Customer Service Manager (m/w)

xPLORER WANTED

Wir suchen ab sofort einen motivierten und internetaffinen Customer Service Manager (m/w) in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort in München.

Was Du mitbringen solltest?

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise auch im telefonischen Support
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Programme

Was Du tun sollst?

  • Aktive Begleitung und Unterstützung der Bestandskunden beim Registrierungsprozess
  • Aufnahme von Kundenanliegen und Hilfestellung bei akuten Problemen im Zuge der Registrierung
  • Überprüfung und Archivierung von Vertragsunterlagen
  • Überwachung des reibungslosen Registrierungsablaufs mittels Wiedervorlagen
  • Erstellung von Informationsmaterial rund um die Registrierung

Warum Du?

  • Du bevorzugst eine proaktive, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Du bist zuverlässig und legst bei Deiner Arbeit besonderen Wert auf Sorgfalt und Genauigkeit
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Du hast Freude daran, unseren Kunden in jeder Situation unterstützend zur Seite zu stehen

Warum wir?

  • Auf Dich warten über 70 motivierte Kollegen voller Ideen, auf Augenhöhe, per Du und ohne Dresscode
  • Bei uns findest Du hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und volles Vertrauen in Deine Fähigkeiten und Ideen
  • Unser zentral gelegenes, modernes Office punktet mit Getränken und frischem Obst, Dachterrasse und Duschgelegenheit sowie einer Vielzahl von Team-Events und sozialen Aktivitäten – Start-up-Flair inklusive
  • Wir zahlen ein attraktives Gehalt mit zusätzlicher Altersvorsorge und Deine Arbeitszeiten kannst Du flexibel mit Deinen Kollegen absprechen
  • Bei uns hast Du die Chance die Digitalisierung einer bisher unerschlossenen Branche inmitten eines professionellen und kompetitiven Markts mitzugestalten

Was wir tun?

Die xbAV-Unternehmensgruppe ist der führende Technologieanbieter für die Digitalisierung der betrieblichen und privaten Altersversorgung mit Hauptsitz in München und Standorten in Berlin und Saarbrücken. Als unabhängiger Partner und Schnittstelle zwischen Versicherungen, Arbeitgebern, Mitarbeitern und Vermittlern entwickeln wir digitale, schlanke und effiziente Lösungen.

Du hast Interesse dabei zu sein oder hast Fragen? Dann melde Dich bei Melanie Gawehn.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an ed.va1501007501bx@la1501007501nosre1501007501p1501007501.

xbAV AG | Martin-Greif-Str. 1 | 80336 München | www.xbav.de | ed.va1501007501bx@of1501007501ni1501007501

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